Política de Privacidad de Oratoria Impacto

En Oratoria Impacto, con sede en Calle de la Princesa, 25, 28008 Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información que obtenemos de ti a través de nuestro sitio web, oratoriaimpacto.es , y otros servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Estos son los tipos de datos que podemos recopilar:

• Información de Identificación Personal (PII): Esto incluye información que puede usarse para identificarte, como tu nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal. Recopilamos esta información cuando te registras en nuestros cursos, te suscribes a nuestro boletín informativo, nos contactas a través de nuestro formulario de contacto o participas en encuestas y promociones.
• Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accedes y utilizas nuestro sitio web y servicios. Esto puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas y datos de clics. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
• Información de Pago: Si te inscribes en un curso de pago, recopilamos la información necesaria para procesar tu pago, como tu nümero de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código CVV. Esta información se procesa a través de proveedores de servicios de pago seguros y no se almacena en nuestros servidores.
• Comunicaciones: Guardamos registros de tus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, chats y llamadas telefónicas. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio al cliente y a responder a tus preguntas y solicitudes de manera más eficiente.

2. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

• Proporcionar y Mantener Nuestros Servicios: Utilizamos tu información para permitirte acceder a nuestros cursos, participar en talleres y utilizar otras funcionalidades de nuestro sitio web.
• Personalizar tu Experiencia: Utilizamos tu información para personalizar el contenido y las ofertas que te mostramos, de acuerdo con tus intereses y preferencias.
• Comunicarnos Contigo: Utilizamos tu información para enviarte correos electrónicos sobre actualizaciones de cursos, promociones, noticias y otra información relevante. También podemos contactarte para solicitar tu opinión sobre nuestros servicios.
• Mejorar Nuestros Servicios: Analizamos los datos de uso para identificar áreas de mejora en nuestro sitio web y servicios. También utilizamos tus comentarios y sugerencias para realizar cambios y mejoras.
• Procesar Pagos: Utilizamos tu información de pago para procesar tus inscripciones a cursos y otros servicios de pago.
• Cumplir con Obligaciones Legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con obligaciones legales, como responder a solicitudes de autoridades gubernamentales o judiciales.

3. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de Servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionar nuestros servicios. Esto incluye proveedores de servicios de pago, alojamiento web, correo electrónico y análisis de datos. Nos aseguramos de que estos proveedores de servicios cumplan con estrictas normas de privacidad y seguridad.
• Socios Comerciales: En algunos casos, podemos compartir tu información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de tu interés. Siempre te informaremos antes de compartir tu información con un socio comercial y te daremos la opción de negarte a que se comparta tu información.
• Autoridades Legales: Podemos divulgar tu información a las autoridades legales si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

4. Seguridad de tus Datos

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger la transmisión de información sensible, como contraseñas y datos de pago.
• Cortafuegos: Utilizamos cortafuegos para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
• Control de Acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para desempeñar sus funciones.
• Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir vulnerabilidades en nuestros sistemas.

Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, debes tener en cuenta que ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Retención de Datos

Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

6. Tus Derechos de Privacidad

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
• Derecho de Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tienes derecho a solicitar que te proporcionemos tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para que procesemos tu información personal, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en [email protected] .

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y te notificaremos por correo electrónico si realizamos cambios significativos.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos en:

Oratoria Impacto
Calle de la Princesa, 25
28008 Madrid, España
Teléfono: +34 941 08 46 56
Correo electrónico: [email protected]

Delegado de Protección de Datos (DPO): [email protected]